Vragen over: onze producten

close
Zijn de producten van donttellmum natuurlijk?

Tijdens de ontwikkeling van de producten stond de meest effectieve werking voorop passend bij de behandeling van de kwaal en hebben wij zoveel mogelijk gebruik gemaakt van natuurlijke ingrediënten. Met als resultaat onder meer een eczeem crème die voor 96% natuurlijk is en een vegan billenzalf. Ingrediënten zoals 100% plantaardige vaseline, colloïdaal havermout, arnica, amandel-, en zonnebloemolie vormen de ruggengraat van deze producten. Daarnaast maken we bewust gebruik van een synthetisch parfum. 

Wat is 100% plantaardige vaseline?

100% plantaardige vaseline (genaamd Olus-olie) is het duurzame en plantaardige alternatief voor gewone vaseline (petrolatum), wat een restproduct is uit aardoliewinning. Olus-olie wordt gewonnen uit de natuur en heeft een 100% plantaardige oorsprong.  Maar bevat dezelfde goede eigenschappen van een gewone vaseline (petrolatum). Veilig voor kinderhuid én het milieu.

 Vaseline heeft als eigenschap dat het de huid te veel af kan sluiten, waardoor uiteindelijk de huid de vochtbalans zelf minder goed kan regelen en kan uitdrogen. Olus-olie heeft ook een afsluitende werking, maar is tevens een vet-inbrenger die de huidbarrière helpt te versterken en het vocht op de juiste plaats te houden. Hierdoor droogt de huid niet uit wat de producten uitermate geschikt maakt voor langdurig gebruik.

Zijn de producten van donttellmum vegan?

Onze Billenzalf is 100% Vegan. Voor onze overige producten is er zoveel mogelijk gebruik gemaakt van natuurlijke ingrediënten.

Zijn jullie producten gluten-vrij?

Onze producten bevatten geen ingrediënten die (van nature) gluten bevatten.

Hoe lang zijn jullie producten houdbaar?

De producten van donttellmum zijn ongeopend in principe 3 jaar houdbaar. Maar houd altijd de houdbaarheidsdatum op het product aan.

Ik zie parfum in jullie ingrediëntenlijst, is dit een synthetisch parfum?

In onze producten maken we gebruik van een allergeen-vrij synthetisch parfum. Omdat een allergeen-vrij synthetisch parfum de minste kans veroorzaakt op een allergische reactie.

Bevatten jullie producten noten-olie?

De Eczeem Repair Junior en Vegan Billenzalf bevatten zoete amandelolie. De andere producten zijn vrij van noten-olie.

Is de gehele donttellmum range microplastic vrij?

De gehele donttellmum range bevat geen microplastics. 

Vragen over: Eczeem Repair Junior

close
Vanaf welke leeftijd kan ik Eczeem Repair Junior gebruiken?

Eczeem Repair Junior is geschikt voor baby’s en kinderen vanaf 8 weken met een minimaal gewicht van 4 kg. De crème is speciaal ontwikkeld voor kinderen van 0 tot 12 jaar.

Is Eczeem Repair Junior ook geschikt voor volwassenen?

Ja, de Eczeem Repair Junior is ook geschikt voor volwassenen. De crème is klinisch bewezen effectief en dermatologisch getest op mensen met een atopische huid, waaronder ook volwassenen. Bij deze dermatologische test heeft het de hoogst haalbare score ‘excellent’ behaald.

Mag Eczeem Repair Junior op open wonden gesmeerd worden?

De crème mag niet op open wonden worden aangebracht. Zodra de huid gesloten is, kun je starten met smeren. Vervolgens twee keer per dag dun aanbrengen.

Mag ik Eczeem Repair Junior ook smeren rond de ogen en mond?

Eczeem Repair Junior kan in alle veiligheid op het gezicht gesmeerd worden, waarbij voldoende afstand gehouden dient te worden van de mond en ogen.

Mijn kind zegt dat de Eczeem Repair Junior prikt/brandt bij aanbrengen op de huid. Hoe kan dit?

Bij matig tot milde eczeemklachten is de huid dusdanig geïrriteerd dat het in contact komen met een crème zoals Eczeem Repair Junior een eerste reactie kan geven in de vorm van prikken of branden. Dit is niet raar gezien de staat waar de huid zich mogelijk in begeeft. Let wel: de crème mag alleen gebruikt worden op gesloten huid! Bij gebruik volgens de gebruiksaanwijzing verdwijnt deze reactie normaliter na 1 tot 3 keer aanbrengen. Blijft de reactie aan, dan is het mogelijk dat er een (over)gevoeligheid bestaat voor een van de ingrediënten. Om dit te achterhalen kan de crème als test gesmeerd worden op een stukje gezonde huid. Is er sprake van een (over)gevoeligheid of allergische reactie, stop dan gelijk met smeren.

Er zit parfum in Eczeem Repair Junior terwijl dat juist niet goed is voor een eczeemgevoelige huid?

In de crème maken we gebruik van een allergeen-vrij synthetisch parfum, omdat dit de minste kans op een allergische reactie veroorzaakt. Het parfum is toegevoegd ter ondersteuning van een aangename behandeling voor je kindje. Eczeem crèmes met een medische werking gaan veelal gepaard met een vervelende geur, dit kan de behandeling van je kindje vermoeilijken. Dat hebben wij op deze wijze willen voorkomen.  

Zitten er cortisonen in de Eczeem Repair Junior?

Nee er zitten geen cortisonen in de Eczeem Repair Junior.

Wat te doen bij een allergische reactie?

Mocht er als gevolg van het gebruik van Eczeem Repair Junior op de aangedane huid een allergische reactie ontstaan, stop dan onmiddellijk met smeren. Mogelijk is er sprake van een (over)gevoeligheid voor een van de ingrediënten. Raadpleeg een arts als het probleem aanhoudt.

Hoelang kan ik dit product achter elkaar gebruiken?

Het wordt aanbevolen om het gebruik na 25 aaneengesloten dagen, gedurende 3-5 dagen te onderbreken.

Vragen over: Waterpokken Soft Brush

close
Vanaf welke leeftijd kan ik de Waterpokken Soft Brush gebruiken?

De Waterpokken Soft brush is geschikt voor baby’s en kinderen vanaf 6 maanden. 

Hoe vaak moet ik dit product aanbrengen?

Tweemaal daags een dunne laag aanbrengen op de aangedane plekjes en blaasjes of vaker wanneer verlichting gewenst is.

Kan ik de Waterpokken Soft Brush aanbrengen op open wonden?

donttellmum Waterpokken Soft brush is uitsluitend geschikt voor gebruik op de gesloten huid. Wanneer blaasjes open zijn en de huid eronder intact, mag de emulsie gebruikt worden. Is de huid onder het blaasje opengekrabd dan dient deze eerst gesloten te zijn alvorens de emulsie mag worden aangebracht.

Kan ik de Waterpokken Soft Brush applicator voor meerdere kinderen tegelijk gebruiken?

Vanuit hygiënisch oogpunt en om verdere besmetting of overdracht van bacteriën tegen te gaan raden we aan om de kwastapplicator voor één kind te gebruiken.

Hoe moet de kwast worden schoongemaakt?

Na ieder gebruik kan de kwast afgespoeld worden onder de kraan met lauw water.

Waarom is de behandeling hygiënisch terwijl de blaasjes aangeraakt worden met de kwast?

Het behandelen van de blaasjes met de zachte kwast versus de handen is hygiënisch en voorkomt het beschadigen van de blaasjes. Dit gaat verdere besmetting tegen alsmede het verspreiden van bacteriën en vermindert het risico op infectie van de huid.

Vragen over: Billenzalf

close
Vanaf welke leeftijd kan ik de Billenzalf gebruiken?

De Billenzalf is geschikt voor baby’s en kinderen vanaf 0 maanden tot 3 jaar.

Moet ik de Billenzalf verwijderen bij iedere luierwissel?

De Billenzalf trekt snel in de huid en laat geen witte waas achter. De billetjes hoeven niet aanvullend schoongemaakt te worden bij iedere luierwissel.

Zijn de ingrediënten "natuurlijk" in de formule van Billenzalf?

Billenzalf bevat natuurlijke ingrediënten, zoals 100% natuurlijke vaseline. De formulering is geheel vegan en bevat dus geen ingrediënten van dierlijke oorsprong.

Vragen over: Vallen & Stoten Gel

close
Vanaf welke leeftijd kan ik de Vallen & Stoten Gel gebruiken?

Vallen & Stoten Gel kan gebruikt worden bij kinderen vanaf 6 maanden of ouder.

Mag ik dit product op open wonden gebruiken?

De gel mag niet gebruikt worden op open wonden, de huid dient volledig gesloten te zijn.

Vragen over: Inhalatiepleisters

close
Waarom is de inhalatiepleister geschikt vanaf 2 jaar?

Bij de inhalatiepleister is er voor een leeftijdsgrens gekozen vanwege het potentiële gevaar dat een kind de pleister pakt en in zijn of haar mond steekt. Om dat risico te verminderen kan de gebruiker ervoor kiezen om de pleister buiten bereik van het kind te plakken, bijvoorbeeld op het bed zelf of op een pyjama onder een slaapzak.

Jullie pleisters zijn vrij van kamfer, wat is kamfer?

Kamfer is een stof met een karakteristieke frisse geur. Maar van kamfer is bekend dat dit mogelijk irritatie aan de huid kan veroorzaken. Vandaar dat onze pleisters geen kamfer bevatten.

Winkelmandje
0